Bienvenue sur la page des questions/réponses, vous trouverez ici des réponses aux questions les plus communes autour de l’écosystème crypto !
Payer en cryptomonnaie signifie que vous utilisez une monnaie numérique (comme Bitcoin, Ethereum ou les Stablecoin de type USDC) depuis votre wallet pour régler un achat, au lieu d’utiliser une carte bancaire ou des espèces. Avec notre solution, utilisez simplement votre crypto-wallet comme moyen de paiement.
Pas toutes, car tout dépend de ce que le commerçant a activé via le servie de paiement. En général vous trouverez les plus courantes (Bitcoin, Ethereum, stablecoins), la liste des cryptos acceptées est affichée au moment du paiement. BambooFin vous accompagne pour comprendre quelles cryptos utiliser.
Vous allez à la caisse ou sur l’écran de paiement de votre commerçant, vous voyez le sticker + QR code « ici on accepte les cryptos ».
- Scannez ce QR code avec votre wallet crypto.
- Le montant s’affiche (en euros équivalent).
- Vous validez dans votre wallet.
- Le commerçant est informé que le paiement est validé.
BambooFin vous montre ce processus dans un mini tuto si besoin.
Le commerçant reçoit des euros ou des Stablecoin à sa convenance. Grâce à notre solution, la conversion est automatique, sans que le commerçant ait à gérer la volatilité. Vous payez en crypto, mais le magasin n’a pas à « détenir » de cryptos s’il ne veut pas.
Oui, la technologie est conforme aux standards, et l’infrastructure est régulée. Tout fonctionne relativement simplement comme un paiement classique en cryptomonnaies en utilisant la blockchain.
Oui. Accepter un paiement en cryptomonnaie est légal, tant que le commerçant convertit en euros ou qu’il respecte la réglementation. Avec notre solution, tout est conforme aux obligations AMF et MiCa.
Généralement non pour un simple paiement inférieur à 500€. Vous utilisez votre wallet crypto sans passer par un protocole KYC à la caisse. Le commerçant ne connaît pas nécessairement votre nom ou vos données personnelles. Toutefois, selon le montant ou le type de transaction (supérieur à 10 000€), des obligations peuvent exister : BambooFin est là pour expliquer cela si besoin.
Pour vous, en général c’est très faible : vous payez les frais du réseau blockchain (souvent quelques centimes selon la crypto) accompagné de frais classiques d’utilisations du système de paiement. Le commerçant ne facture pas de frais supplémentaires. BambooFin conseille le commerçant pour que ce soit transparent.
Oui, le paiement est validé en quelques secondes à une minute, selon la crypto et la charge réseau. L’expérience est très fluide pour le client. BambooFin accompagne le commerçant à afficher cela et rassurer les clients.
Ce n’est pas possible de se tromper d’adresse ou de montant car en tant que client vous n’avez qu’à flasher le QR code pour effectuer le paiement. Donc pas de possibilité de vous tromper.
Oui, lors de votre paiement vous renseignez une adresse email ou vous sera communiqué par email votre paiement. Le mode de paiement (crypto) n’empêche pas la facturation standard.
Oui, si le commerçant accepte les retours/remboursements. Le remboursement se fera typiquement en euros ou selon la politique de la boutique. BambooFin recommande aux commerces de préciser clairement leur politique de remboursement pour les paiements crypto.
Pas via cette option. Vous devez avoir un wallet crypto et des fonds pour utiliser le paiement crypto. Si vous n’avez jamais acheté de cryptos, BambooFin propose des ressources pédagogiques pour démarrer avec simplicité.
Oui : Les commerçants peuvent accepter des stablecoins (par exemple USDT, USDC) ce qui réduit le risque de volatilité.
Le taux est déterminé en temps réel, au moment du paiement, sur la base du taux de marché. Le commerçant reçoit un équivalent euro ou stablecoin en fonction de ce qu’il a choisi de faire.
Cela dépend du paramétrage du commerçant mais souvent limité à quelques minutes pour éviter des complications liées à la volatilité ou aux erreurs, BambooFin conseille de l’afficher clairement.
Vous, l’envoyeur, assumez les frais blockchain. Pour le commerçant, l’offre est sans frais supplémentaires.
Oui, il y a la compatibilité avec de nombreux wallets et plateformes d’échange (Binance, Crypto.com, Metamask…).
Non, pour vous en tant que client simple. Le commerçant reçoit des euros comme un paiement normal. BambooFin explique au commerçant les obligations fiscales minimales.
Oui, beaucoup de commerçants utilisant notre système proposent aussi un paiement en ligne via un lien ou un module.
Partiellement. La transaction crypto est visible sur la blockchain (adresse, montant, réseau) mais ne révèle pas directement votre identité. Le commerçant ne reçoit pas vos données personnelles. BambooFin insiste sur cette nuance.
Contactez BambooFin ou le commerçant, voir le QR code support mis à disposition. BambooFin fournit un canal « support » pour ces cas.
Non : une fois la transaction envoyée et confirmée, elle ne peut pas être annulée. La politique de remboursement dépend du commerçant, et BambooFin recommande de l’afficher clairement.
Oui, notre solution indique être réglementée et conforme aux exigences AMF/ MiCa et sécurisé. BambooFin accompagne le commerçant à respecter ses obligations.
Oui, notre solution mentionne le support des wallets comme Metamask, etc.
BambooFin peut fournir un guide pratique pour le client.
Entre quelques secondes et une minute selon réseau choisi de votre paiement. Le client est informé dès que l’encaissement est validé et le commerçant également comme un paiement par carte classique.
Oui, notre solution propose des API pour cela.
BambooFin peut accompagner les commerçants dans cette intégration.
Oui, notre solution est intégrée dans les terminaux et POS (TPE) pour points de vente physiques.
Cela dépend du paramétrage du commerçant. Généralement le commerçant choisit de recevoir 100 % en euros pour éviter la volatilité. Si le commerçant souhaite garder des cryptos, BambooFin peut l’aider à évaluer les risques.